Règlement de l’école de langue italienne à Florence

1. Les inscriptions d’étudiants de moins de 16 ans sont acceptées par l’institut seulement si elles sont accompagnées de l’accord d’un parent.

2. Le solde du cours doit être payé au secrétariat le premier jour de cours. Dans le cas d’une inscription pour plus de deux mois, le solde du cours peut être payé en plusieurs fois pendant la première semaine de cours.

3. Après la confirmation de l’inscription, il n’est pas possible de modifier le cours de groupe réservé dans un autre type de cours inférieur en fonction du nombre d’heures de cours ou de la durée totale des cours. Les cours en groupe ne peuvent pas être convertis en cours individuels.

4. Les étudiants qui interrompent leurs cours n’ont droit à aucun remboursement. L’étudiant peut cependant obtenir un bonus seulement s’il peut justifier d’une raison valable et récupérer les jours de cours non effectués avant un an de la date d’interruption du cours.

5. Dans le cas où l’école serait dans l’incapacité de garantir la classe du cours intensif pendant l’après-midi à cause du manque d’un niveau adéquat pour l’étudiant, les deux heures de leçons de groupe seront convertis en une heure de leçon privée.

6. L’école est fermée durant les jours fériés qui tombent en semaine, et aucun remboursement n’est prévu pour ces jours là.

7. Les heures de leçons individuelles non effectuées pendant les jours fériés seront récupérées à d’autres dates.

8. La direction se réserve le droit d’effectuer les cours de groupe l’après-midi en cas d’éventuels problèmes techniques et d’organisation. Les étudiants seront avertis le premier jour de cours.

9. La location du logement, pour une période inférieure à un mois, doit être payée pendant le premier jour de cours. Les autres mois de location peuvent être payés au début de chaque mois de cours.

10. L’étudiant qui désire changer de logement doit donner un préavis de 15 jours au secrétariat de l’école.

ANNULATION

En cas d’annulation d’inscription, pour obtenir le remboursement total de l’acompte, l’étudiant devra envoyer une demande écrite par lettre, fax ou e-mail 20 jours avant la date de début de cours. Du montant seront déduit les frais d’inscription de 50 euros et les frais bancaires engagés pour la réception et le remboursement du dépôt. Passé cette date, aucun remboursement n’est prévu.
L’acompte sera cependant valide pour un autre cours quel’étudiant pourra effectuer pendant 1 an à partir du jour de la demande d’annulation.
Dans le cas où l’annulation est pour une inscription qui a nécessité l’obtention d’un visa d’étude, il y aura une déduction de 50 euros sur le montant pour les frais administratifs.
En outre, pour procéder au remboursement, l’école doit recevoir les certificats originaux par courrier ou lettre de rejet du visa par l’ambassade par courrier ou par courrier électronique.
Sur demande, l’école offre une assurance pour le remboursement intégral du paiement en cas d’annulation dans les deux jours de l’arrivée à Florence.